阳春三月，万物复苏。疫情防控任务依然艰巨复杂，防控斗争进入了关键阶段。在社区防控战“疫”阵线上，除了社区工作人员和社工，还有更多的志愿者，他们用行动践行着新时代雷锋精神，大家紧紧团结在一起，坚持不懈，咬紧牙关，等待胜利号角的响起。

据统计，自疫情发生以来，中大社工服务中心共发动2813人次的志愿者，为51697人次居民提供了6810小时的志愿服务，其中有145人次党员志愿者参与。志愿者的力量主要来自三个方面：

抗击疫情党员社工先锋队开展社区志愿服务

      一是党员志愿者。为落实习近平总书记在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上的重要指示，发挥社会工作的专业优势，支持广大社工、义工和志愿者开展服务，同时响应《中共广州市社会工作行业委员会关于组织动员党员社工投身社区一线坚决打赢基层疫情防控阻击战的通知》要求，以及《2020年学雷锋月广州社区志愿服务“七大战疫”系列行动方案》的具体部署，中大社工服务中心组建的抗击疫情党员社工先锋队主动作为，扎根社区，坚守岗位。党员社工联动辖区内企业党组织和社区在职党员志愿者，在街道党工委和机构党支部的引领下，共同守护群众的安全与健康，尽心守护一线医务人员及其家属，协助企业复工复产，为打赢这场没有硝烟的战役贡献党员的力量。

街坊志愿者探访社区困境长者

二是街坊志愿者。疫情之下，社区邻里街坊们守望相助，在确保自身防疫安全的情况下，积极参与到社区防控工作中来。联和街的志愿者小李，尽心守护孤寡独居高龄长者37天。原来，天鹿湖社区的何爷爷是社区重点关怀的人员之一，84岁的他习惯独立很少和家人联系，也一直不愿意麻烦他人。疫情期间，社工为了降低何爷爷独居在家的风险，链接了住在他附近的社区志愿者小李每天前往看望，陪何爷爷聊天，关注他的身心健康。小李每天都会向社工反馈当天何爷爷的身体状况，无论是下大雨何爷爷未能外出买饭、家里热水器坏了还是口罩用完了等需求，都及时反馈并得到社工的及时跟进。

在小区出入口，我们的街坊志愿者们担负起守护家园的职责，为进入社区的人员测量体温作登记；在社区里，街坊志愿者参与社区卫生清扫活动，用实际行动营造干净整洁的居住环境。

医务社工招募义剪志愿者为医务人员理发

三是专才志愿者。志愿者的队伍很庞大，他们来自各行各业，拥有各式各样的技能，无论是线上的作业辅导、音乐演奏，还是线下的义剪义修都得心应手。

在党员志愿者、街坊志愿者和专才志愿者的合力下，中大社工服务中心以党建为引领，展开五项行动，守护疫情之下的居民群众。开展的志愿行动包括：

志愿者在社区清除杂草

志愿者在社区为居民登记信息

志愿者值守返穗人员登记点

1、守护家园，助力社区疫情防控

在联和街道办事处的指导下，联和街社工站迅速成立防疫志愿服务队伍，来自社区的80多名热心志愿者，奔赴社区防控站点、公交车站防控点及爱心企业里，投入到体温测量、返穗登记、防疫宣传、安全劝导及助力抗疫物资生产等防疫志愿服务中。2月3日至今，联和街社工站共发动了2600多人次的志愿者，服务33000多人次，其中党员志愿者参与70多人次。

此外，在北京街社工站、玉树社区社工站以及联和社区社工站通过招募天河城百货第四党支部、高新区集团党委和社区在职党员志愿者参与社区防疫工作的形式，协助疫情排查20000多人次，为600多人次居民提供防疫宣传服务。

3月5日是第57个学雷锋日，当天下午，在彩虹街道办事处、彩虹街团委的带领下，来自彩虹街社工站联动辖内机关单位、社区居委、广州银行、心心之家、乐行驷马涌志愿服务队等25人共同参与到“学雷锋、护环境”社区卫生清扫活动中，对驷马涌沿线环境进行全面清理整治，为居民营造了一个洁净舒适的生活环境。

党员社工化身志愿者为困境长者送来防疫物资

党员志愿者给长者介绍防疫物资使用方法

志愿者和母亲一起帮抽筋的儿子进行舒缓

志愿者协力为长者安装护栏

2、温暖相伴，关怀社区困境群体

3月9日，中大社工服务中心党支部的党员社工先锋队来到黄花岗街开展主题党日活动，以志愿服务的形式探访独居、孤寡等困境长者，了解其身体状况和生活情况，为13名长者送上口罩、消毒液和洗手液等防疫物资以及防疫宣传资料。林伯是独居长者，有听力障碍，党员社工耐心的教他洗手液和消毒液的使用方法，因为担心他听得不清楚，不了解使用方法，党员社工还演练了一遍给他看。过程中李叔还跟我们分享他去养老院的计划和准备，细心的党员社工记下来，并反馈至黄花岗街社工站，后期由社工进行跟进。

同样关怀社区困境群体的，还有中建四局安装工程有限公司广州分公司的志愿者。3月5日下午，联和街社工服务站携手中建四局安装公司志愿者共同入户探访4户困境长者和2户困难家庭，为他们送上“暖心防疫包”和“能量营养包”。过程中，还为孤寡独居高龄长者何爷爷安装床边护栏，降低睡觉时翻身跌落的风险。

3月7日下午，彩虹街社工站组织了10名党员志愿者，带着“战役暖心包”和口罩等物资，探访了辖区15户空巢长者。长者收到社工和党员志愿者送来的防疫物资和宣传防疫资料后都表示感谢，其中陈姨表示现时自己买不到口罩无法出门到医院开药，幸好这次给她送上口罩，缓解了其燃眉之急，让她感受到社会的关心。得到长者的肯定，志愿者们更有动力继续参与服务，其中党员志愿者之一的佩玲姐分享道：“作为一名党员，我想尽我的能力去回馈社区，只要我能做到而时间又允许的情况下，我都一定参与志愿服务。”

爱心市民为爱挽袖无偿献血

社工和志愿者为辖区医务人员送来关爱

义剪志愿者为医务人员爱心义剪现场

3、尽心守护，关爱医务人员及家属

疫情来袭，医院成为了对抗疫情的前沿阵地。医务人员逆行守护大家，我们尽心为他们守护“小家”。

广州市第一人民医院的医务社工们，除了通过专业的社工服务帮助医护人员共同抗疫之外，还招募了15名爱心市民志愿者提供无偿献血，此外分别在2月19日下午、2月28日全天和3月12日上午招募了50人次的义剪志愿者为280多个医护人员免费理发，帮助逆行英雄们轻松上阵。

在社区的社工们也积极关注一线医务人员及其家属的需求。3月6日下午，在猎德街道党工委、办事处的指导下，猎德街社工服务站积极发动党员、团员社工和社区党员志愿者，为猎德街社区卫生服务中心41名一线医务人员及其家属送去了防疫爱心礼包。爱心礼包里还有一封《致抗疫一线医务人员的一封信》，书信中，社工和志愿者真挚表达了对一线医务人员的致敬和感激，并且介绍了社工站为一线医务人员及其家属提供的服务介绍和联系方式，只要一线医务人员及其家属有服务需要，社工站将会积极回应！

一位一线护理人员告诉社工：“从过年到现在一直都在忙着上班，确实家里的孩子都没时间照看，这封信很及时，有需要我会及时联系你们”。

4、齐心协力，协助企业复工复产

疫情防控任务依然艰巨复杂，社区困境群体的生活保障和企业复产复工同样重要。为了进一步推进疫情防控工作，践行新时代雷锋精神，打赢疫情防控攻坚战，中大社工服务中心党支部计划3月底前往黄埔区科学城为企业复工复产保驾护航。3月9日至今，联和街社工站已经每天招募5名志愿者前往各大园区协助开展复工复产工作，除了协助园区园长完成督促企业、园区落实疫情防控措施外，还在上下班高峰协助定点疏导人员及车辆的工作。

中六医务社工为医务人员举办“云音乐会”

5、别样风景，创新线上志愿服务

疫情期间，很多线下服务已经暂停，但是在中山大学附属第六医院的医务社工们，为驰援前线的医疗队举办了一场别开生面的“云音乐会”。

“武汉战役前线的白衣天使们，你们勇敢无畏的逆行者精神和辉煌的战绩，极大鼓舞了全国人民。这一首曲子送给你们，愿你们平安顺利！”一个特殊的微信群里，不断闪现加油的话语，以及弹奏乐曲的视频。钢琴、竖琴、古筝……动人乐曲缓缓流淌，润泽人心。原来，这是中山六院乐享空间志愿服务队正在为驰援前线的医疗队举行着名为“守心同行”的志愿者音乐行动。此次音乐行动是由医务社工部发起征集，得到志愿者们的积极响应，部分志愿者还号召其它音乐爱好者加入中山六院志愿服务队。截止3月12日，共有22名志愿者录制了20多段视频，通过用心录制的演奏视频，表达暖暖的祝福。

随着全省中小学校开展线上教育，为了解决面临中考的初中学生在上网课过程中听不清楚、独立完成作业有困难等方面的情况，海珠区青少年健康发展项目开通了“线上免费学科辅导”服务。5名经过培训考核的志愿者，在学科群里为初中生学生解答课业难题，确保学生们停课不停学。

据悉，为进一步推进疫情防控工作，践行新时代雷锋精神，打赢疫情防控攻坚战，中大社工服务中心党支部、团支部发起“雷锋月党员、团员志愿服务”的号召，开展关爱困境长者和协助企业复工复产两项主题志愿服务，后续将会继续结合社区居民群众和企业的需要提供志愿服务。