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她们,是中山大学附属第六医院医务社工部的社工;她,是新冠疫情中需要独自住院的老奶奶。她们素昧平生,却用一支小小眉笔画出人间美丽温情,以紧紧交叠的双手传递爱心温度。
“姑娘,帮我画个眉吧!”
“我第一次见到李奶奶,就觉得她身上有种知书达理的读书人气质。”来自中大社工服务中心的中山六院医务社工小林回忆跟李奶奶初次见面的场景,脸上泛起温暖的笑意。
瘦小的身躯看起来却很硬朗、强健,李奶奶的外表看不出已经81岁了。据悉,老奶奶很小的时候跟随父母到外国生活,长大后回国工作。2020年3月17日,李奶奶来到中山大学附属第六医院泌尿外科住院检查。由于新冠疫情防控,李奶奶只能一个人住院,家属无法陪护。中山六院很关心患者的需求,医务社工部特派常驻专科社工前往肛肠外科、泌尿外科、肿瘤内科等临床科室开展情绪疏导等工作。
“姑娘,你们有镜子不?”一天,李奶奶坐在床边,询问医务人员是否有镜子。原来,奶奶感觉自己的眉毛是白色的,很不好看,想要画一下眉,但没有镜子。
“我自己有眉笔,要不姑娘帮我画个眉吧!”李奶奶拿出了放在床头柜里的眉笔,询问社工是否可以帮她画一下眉毛。白色的眉毛隐隐约约还能看到一点眉型,社工尝试顺着李奶奶的眉型一边画,一边询问李奶奶想要哪种效果。别看李奶奶81岁,一颗爱美的心还像“18岁”一样年轻!她笑着说:“老人家的眉毛要先往上翘,然后再滑下来。比较好看!”
借着床头宁静的灯光,社工帮李奶奶画好眉,隔壁床的热心小伙子也找来了镜子,李奶奶满意地端详着镜中的自己,再“亲自下场”修补了两笔。“谢谢姑娘!画了眉,我心情很好,感觉一下子又年轻了许多!”
“奶奶不是一个人,我们陪着您!”
“医务社工是做什么的呀?”李奶奶看着社工们身上的“绿马甲”,发出了疑问。听完社工们的介绍,李奶奶连声感慨:“医院的服务真是越来越好了!很开心能够在医院遇到你们!”
疫情下,为防止交叉感染,李奶奶没有家属陪护,只能一个人住院。所幸李奶奶生活基本上能够自理,也擅长与同病房的病友交流互动,建立良好的互助关系。
社工们时刻关注着患者的需要,李奶奶得从19楼住院区到5楼做B超检查,护士老师希望社工们能够协助一下李奶奶,引导和陪伴她,以避免李奶奶不小心摔跤或者找不到检查的地方。社工引导李奶奶携带好检查前需准备的东西——水杯、检查单,又先带奶奶去3楼的饮水机处为其打好饮用水,为B超检查蓄尿,并给奶奶留下电话号码,如有需要随时联系。
3月26日,李奶奶做完手术后,一位护工阿姨陪护着她。社工到病房探访她时,她向社工倾诉:“我整晚都睡不着,全身都插了管子,躺在床上很不舒服……忍不住说话太大声,吵到隔壁床的病友休息,感到很抱歉。”社工积极倾听,同理她的感受,也安抚她的情绪。
5天后,是奶奶出院的日子,李奶奶的儿媳妇终于能来病房接她了:看到社工的身影,李奶奶的儿媳妇热情地拉住了社工的手,像昔日老友一般,激动地说:“常听妈妈说起你们,今天终于见面了!真的很感谢你们这段时间对我妈妈的关心和照顾!有你们在我真的放心了许多!咱们加个微信可以吗?” 她们和“绿马甲”社工们紧紧握手,依依不舍。
身穿绿色马甲,心怀赤诚爱心。中山六院社工们守护着生命的色彩,帮助患者描绘出充满希望的新未来。
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