为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，引导社会各界关心和参与志愿服务工作，同时应对医院暑期就诊高峰，进一步提高患者就医感受，帮助患者及时便捷就医，市一医院共青团、门诊部联合广州市中大社工服务中心承接的市一医院医务社工项目共同开展志愿服务暑期训练营，并于8月1日上午在广州市第一人民医院开展“志愿服务我先行”广州市第一人民医院门诊志愿服务暑期训练营开营仪式，共有20余名志愿者参与。

   活动开始，黄社工介绍了医院门诊志愿服务队的组成和由来、志愿服务管理制度和志愿服务内容。随后，医院感染科汤洁老师就志愿者个人防护等展开防疫培训，向志愿者们演示了手部消毒、N95口罩佩戴等过程，提醒志愿者在志愿服务过程中，做好个人防护，避免交叉感染。

   接着，门诊部黄秀英老师就医保类别、缴费方式等展开培训，对缴费过程中遇到的常见问题及应对方法进行了梳理和指导，志愿者在服务中协助患者操作手机及自助机，方便患者快速缴费，节约就诊时间。

   活动最后，黄社工带着志愿者们到门诊志愿服务点实地体验，感受现场氛围及熟悉场地。参与培训的志愿者们积极聆听培训老师讲解，不断提问交流，并纷纷表示会尽快掌握相关知识，准确引导患者就诊，为患者提供优质、热情的志愿者服务。

   本次门诊志愿服务暑期训练营时间为8月1日至25日，为提高志愿者们参与服务的积极性，医务社工设计了“斗罗令”志愿服务时数累计规则，依据已认定的志愿服务时间及志愿者贡献，实行认证制度、奖章授予制度、以及杰出服务奖项制度；结合志愿者服务情况，推荐其参加评选表彰活动。

魂圣志愿者：服务时数累计15小时，赠与星级徽章，徽章上开始标明星级并赠送礼品；

魂斗罗志愿者：服务时数累计30小时，在一星基础上，授予证书及礼品；

封号斗罗志愿者：服务时数累计50小时，可向所在学校、单位或团体发送表扬信一封。